Firmentraining
Sicherheit ist Teamsache
Konflikte am Arbeitsplatz entstehen selten aus dem Nichts. Ein aufgebrachter Kunde, eine angespannte Situation im Außendienst, ein Übergriff im Nachtdienst: Wer solche Momente früh erkennt, kann sie meistens entschärfen, bevor sie eskalieren. Genau da setzt unser Firmentraining an.
Was deine Mitarbeitenden lernen
Twintree Firmentraining vermittelt Selbstschutz für den Berufsalltag. Der Schwerpunkt liegt nicht auf spektakulären Techniken, sondern auf dem, was im Ernstfall wirklich zählt: Situationen erkennen, Grenzen klar kommunizieren, deeskalieren und im Notfall handlungsfähig bleiben. Denn das Erkennen einer Situation ist die erste Form der Verteidigung.
Typische Inhalte:
- Konfliktsituationen früh erkennen und einschätzen
- Deeskalation: Körpersprache, Stimme, Positionierung
- Grenzen setzen gegenüber aggressiven Personen
- Verhalten im Ernstfall: Distanz schaffen, Ausweg sichern, Kollegen schützen
- Einfache, unter Stress abrufbare Schutztechniken
Für wen das Training gedacht ist
Für alle Teams mit Kundenkontakt oder erhöhtem internem Konfliktrisiko: Einzelhandel, Gesundheitswesen, öffentlicher Dienst, Außendienst, Gastronomie. Vorerfahrung braucht niemand. Wir trainieren realistisch, aber so, dass alle mitkommen.
Ehrlich gesagt
Ein Tagesworkshop macht aus niemandem einen Profi. Was er leisten kann: ein realistisches Gespür für Gefahrensituationen, klare Handlungsoptionen und das Wissen, dass man einer Eskalation nicht hilflos gegenübersteht. Genau das versprechen wir. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.
Individuell für dein Unternehmen
Jedes Unternehmen hat andere Risiken. Deshalb gibt es unser Firmentraining nicht von der Stange. Wir sprechen vorab über eure Situation und stellen Inhalte, Umfang und Format passend zusammen: vom halbtägigen Workshop bis zur regelmäßigen Schulung, bei euch vor Ort oder in angemieteten Räumen. Interesse? Schreib uns an info@twintreetraining.de . Wir melden uns mit einem Vorschlag, der zu eurem Team passt.